Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn Á Âu

Chỉ tính trong 5 tháng đầu 2018, lượng khách Trung Quốc đến nước ta đạt ngưỡng hơn 2 triệu, nhiều hơn bất kỳ quốc gia nào có du khách đến Việt Nam. Dù “đông như quân Nguyên” và rất chịu chi, nhưng vì khách Trung hành xử chưa “đẹp mắt” nên nhân sự khách sạn có phần “ngán ngẩm” khi phục vụ họ. Thực chất, nếu nắm bắt tốt tâm lý, văn hóa khách Trung thì phục vụ họ chưa hẳn đã là gánh nặng. Chỉ tính trong 5 tháng đầu 2018, lượng khách Trung Quốc đến nước ta đạt ngưỡng hơn 2 triệu, nhiều hơn bất kỳ quốc gia nào có du khách đến Việt Nam. Dù “đông như quân Nguyên” và rất chịu chi, nhưng vì khách Trung hành xử chưa “đẹp mắt” nên nhân sự khách sạn có phần “ngán ngẩm” khi phục vụ họ. Thực chất, nếu nắm bắt tốt tâm lý, văn hóa khách Trung thì phục vụ họ chưa hẳn đã là gánh nặng. Sau đây là một số đặc điểm tính cách của khách Trung mà bạn cần biết. Khi ở tiền sa...

Kỳ thi tốt nghiệp THPT sắp sửa diễn ra, các bạn thí sinh đang ráo riết chuẩn bị chọn ngành chọn nghề sắp tới. Đặc biệt, mức điểm chuẩn và mã ngành chính là những thông tin được các bạn tìm hiểu và nghiên cứu kỹ càng trước khi quyết định. Sau đây là một vài thông tin về điểm chuẩn và mã ngành Quản trị Nhà hàng – Khách sạn mà Quantrinhahang.edu.vn tổng hợp nhằm giúp thí sinh 2018 có sự chuẩn bị tốt nhất. Kỳ thi tốt nghiệp THPT sắp sửa diễn ra, các bạn thí sinh đang ráo riết chuẩn bị chọn ngành chọn nghề sắp tới. Đặc biệt, mức điểm chuẩn và mã ngành chính là những thông tin được các bạn tìm hiểu và nghiên cứu kỹ càng trước khi quyết định. Sau đây là một vài thông tin về điểm chuẩn và mã ngành Quản trị Nhà hàng – Khách sạn mà Quantrinhahang.edu.vn tổng hợp nhằm giúp thí sinh 2018 có sự chuẩn bị tốt nhất. Mã ngành Quản trị Nhà hàng Khách sạn Ở Việt Nam, xu hướng ngành nghề dịch chuyển dần về nhóm lĩnh vực dịch vụ, bao gồm nhà hàng, khách sạn, du lịch… Trong đó phải kể đến ngành Quản ...

Khách sạn muốn đi vào hoạt động hiệu quả cần có sơ đồ tổ chức hoàn chỉnh. Sơ đồ tổ chức bao gồm các bộ phận với chức năng cụ thể, rõ ràng. Dựa vào sơ đồ tổ chức này, nhân sự khách sạn sẽ có thể làm việc và phối hợp nhịp nhàng với nhau. Vậy một sơ đồ tổ chức khách sạn hoàn chỉnh sẽ như thế nào đây? Hãy cùng Quantrinhahang.edu.vn tìm hiểu ngay nhé. Khách sạn muốn đi vào hoạt động hiệu quả cần có sơ đồ tổ chức hoàn chỉnh. Sơ đồ tổ chức bao gồm các bộ phận với chức năng cụ thể, rõ ràng. Dựa vào sơ đồ tổ chức này, nhân sự khách sạn sẽ có thể làm việc và phối hợp nhịp nhàng với nhau. Vậy một sơ đồ tổ chức khách sạn hoàn chỉnh sẽ như thế nào đây? Hãy cùng Quantrinhahang.edu.vn tìm hiểu ngay nhé! Bộ phận Tiền sảnh (Front Office Department) Tiền sảnh được ví như như “bộ mặt” của mỗi khách sạn, đảm nhận nhiệm vụ đón tiếp và hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú. Tuy đây không phải là bộ phận lớn nhất trong khách sạn nhưng lại đóng trong trò đặc biệt quan trọng trong việc tối đa hóa do...

“Quản trị khách sạn học trong bao lâu?” là câu hỏi được nhiều bạn đặt ra trước khi quyết định theo đuổi. Đây là một trong những nhóm ngành đứng top được các bạn trẻ yêu thích và dành thời gian tìm hiểu. Hình thức đào tạo nhóm ngành này cũng rất đa dạng về thời gian cũng như chương trình học. Bài viết mà Quantrinhahang.edu.vn chia sẻ sau đây sẽ giải đáp giúp các bạn trẻ câu hỏi này. “Quản trị khách sạn học trong bao lâu?” là câu hỏi được nhiều bạn đặt ra trước khi quyết định theo đuổi. Đây là một trong những nhóm ngành đứng top được các bạn trẻ yêu thích và dành thời gian tìm hiểu. Hình thức đào tạo nhóm ngành này cũng rất đa dạng về thời gian cũng như chương trình học. Bài viết mà Quantrinhahang.edu.vn chia sẻ sau đây sẽ giải đáp giúp các bạn trẻ câu hỏi này. Thời gian học Quản trị khách sạn hệ Đại học, Cao đẳng chính quy Hiện nay, ngành Quản trị khách sạn đang trong cơn khát nhân lực nên hầu hết các trường Đại học và Cao đẳng đều mở rộng đào tạo. Cụ thể, nước ta có hơn 40 trườn...

Bất cứ khi nào khách bí đường, họ sẽ “chụp” ngay bất kỳ nhân viên nào trong khách sạn để hỏi thăm. Khi đó, bạn sẽ là người trực tiếp hướng dẫn họ đường đi nước bước đấy. Nhưng nếu vẫn chưa biết cách chỉ đường bằng tiếng Anh thì phải làm thế nào? Tham khảo ngay những tình huống sau đây nhé. Bất cứ khi nào khách bí đường, họ sẽ “chụp” ngay bất kỳ nhân viên nào trong khách sạn để hỏi thăm. Khi đó, bạn sẽ là người trực tiếp hướng dẫn họ đường đi nước bước đấy. Nhưng nếu vẫn chưa biết cách chỉ đường bằng tiếng Anh thì phải làm thế nào? Tham khảo ngay những tình huống sau đây nhé. Trường hợp 1 Excuse me. How can I get to the fitness center? – Cho hỏi tới phòng gym đi đường nào ạ? It’s in the basement. You can take either the elevator or the stairs – Phòng tập ở dưới tầng hầm ạ. Ông có thể đi thang máy hoặc thang bộ đều được. I don’t think I’ll take the elevator. Wher...

Thời buổi công nghiệp hóa hiện đại hóa, kinh doanh lĩnh vực khách sạn ngày càng hiện đại với những công nghệ hỗ trợ khách hàng tối ưu nhất. Đặc biệt là phương thức thanh toán trực tuyến mang đến sự tiện lợi và nhanh chóng. Thanh toán trực tuyến dần trở thành xu hướng mới, được nhiều chủ đầu tư, kinh doanh khách sạn đẩy mạnh triển khai. Khách hàng cũng dần tin tưởng chọn lựa và sử dụng một cách rộng rãi hơn. Thời buổi công nghiệp hóa hiện đại hóa, kinh doanh lĩnh vực khách sạn ngày càng hiện đại với những công nghệ hỗ trợ khách hàng tối ưu nhất. Đặc biệt là phương thức thanh toán trực tuyến mang đến sự tiện lợi và nhanh chóng. Thanh toán trực tuyến dần trở thành xu hướng mới, được nhiều chủ đầu tư, kinh doanh khách sạn đẩy mạnh triển khai. Khách hàng cũng dần tin tưởng chọn lựa và sử dụng một cách rộng rãi hơn. Thanh toán trực tuyến là gì? Thanh toán trực tuyến là dịch vụ trung gian giúp khách hàng thanh toán ngay trên website khách sạn. Đồng thời cho phép thanh toán trực tuyến v...

Theo giới trong ngành, chính sách visa thông thoáng chính là chìa khóa mở rộng cánh cửa để Việt Nam đón chào nhiều hơn du khách quốc tế, “bành trướng” quy mô và khẳng định sức hút trên thương trường thế giới. Vì sao chính sách visa cởi mở lại mang đến nhiều ưu thế đến vậy cho du lịch Việt? Theo giới trong ngành, chính sách visa thông thoáng chính là chìa khóa mở rộng cánh cửa để Việt Nam đón chào nhiều hơn du khách quốc tế, “bành trướng” quy mô và khẳng định sức hút trên thương trường thế giới. Vì sao chính sách visa cởi mở lại mang đến nhiều ưu thế đến vậy cho du lịch Việt? Năm 2017, du lịch Việt Nam lập kỷ lục khi lần đầu cán mốc 12,9 triệu lượt khách quốc tế đến Việt Nam, tăng trưởng gần 30%, sau giai đoạn sụt giảm khách quốc tế nghiêm trọng năm 2014 và nửa đầu năm 2015. Một trong những nguyên nhân dẫn đến bước khởi sắc này là do chính phủ nước ta tiếp tục miễn visa cho 5 nướ...