Laundry là vị trí quan trọng thuộc bộ phận Buồng phòng trong khách sạn, chịu trách nhiệm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn đó. Bạn đã biết thuật ngữ laundry là gì chưa? Công việc nhân viên laundry là gì? Cùng quantrinhahang tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Laundry là gì?
Laundry thuộc khối Buồng phòng (Housekeeping) có nhiệm vụ giặt ủi tất cả những đồ dùng, vật dụng liên quan đến đồ vải như quần áo, khăn, drap trải giường… bị dính bẩn về trạng thái sạch sẽ như mới cho khách hàng và nhân viên. Laundry góp phần tăng doanh thu của khách sạn nhờ vào dịch vụ giặt ủi cho khách hàng.
(Ảnh: Internet)
Laundry detergent là gì?
Công việc của một nhân viên laundry (laundry attendant) luôn gắn liền với các hóa chất, dung dịch làm sạch quần áo, đồ vải trong khách sạn như xà bông, bột giặt, nước tẩy. Những dung dịch này được gọi là laundry detergent. Tùy thuộc vào từng khách sạn mà laundry detergent được sử dụng sẽ khác nhau. Nhân viên laundry phải hết sức chú ý đến cách phân loại, điều chỉnh liều lượng phù hợp, tránh làm hư hỏng quần áo hay vật dụng bằng vải của khách hàng.
(Ảnh: Internet)
Công việc của nhân viên bộ phận laundry là gì?
Tiếp nhận và thu gom đồ vải cần giặt
- Tiếp nhận đồ vải dính bẩn từ khách hàng, bộ phận F&B, đồng phục vụ của nhân viên khách sạn đến phòng giặt
- Khi khách yêu cầu giặt, ủi quần áo, nhân viên laundry di chuyển đến đúng số phòng, đúng giờ khách yêu cầu để thu gom đồ vải bẩn chuyển đến phòng giặt theo quy định
- Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng đồ vải trước khi nhận để tránh phát sinh sai sót
(Ảnh: Internet)
Phân loại đồ vải bẩn
- Đồ vải màu và đồ vải trắng
- Đồ vải phải giặt tay, giặt máy hay giặt khô
- Đồ vải có thể giặt chung và đồ vải buộc phải giặt riêng
- Giặt tất cả đồ vải dính bẩn theo đúng quy trình, không giặt quá tải trọng lượng của máy giặt
- Lưu ý sử dụng hóa chất, bột giặt đúng loại và liều lượng, tránh làm hỏng đồ vải
- Kiểm tra đồ đã giặt xem còn bẩn hay không, nếu có phải giặt lại một lần nữa
Sấy khô và ủi phẳng đồ vải
- Sau khi giặt đồ xong, mang đồ vải đi sấy khô
- Tiến hành ủi phẳng quần áo, đồ vải bằng bàn là hoặc các thiết bị chuyên dụng
- Lưu ý nhiệt độ ủi phù hợp, cẩn thận và tỉ mỉ
- Gấp hoặc treo gọn từng loại đồ vải sạch đúng quy định, bọc nilon với những loại dễ bám bụi hay chưa cần dùng đến
- Chuyển đồ vải sạch của khách sạn vào kho, giao trả đồ vải sạch cho khách
(Ảnh: Internet)
Làm vệ sinh phòng giặt
- Kiểm tra và làm sạch lưới lọc của máy giặt, máy sấy sau mỗi lần giặt vào đầu ca và cuối ca
- Vệ sinh, lau chùi các dụng cụ làm việc, tường, sàn nhà đảm bảo sạch sẽ
- Phải thường xuyên kiểm tra máy móc, thiết bị để đảm bảo máy giặt, ủi còn hoạt động tốt
Mức lương của nhân viên thuộc bộ phận laundry
Hiện nay, mức lương của nhân viên thuộc bộ phận laundry tại các khách sạn 4 – 5 sao dao động trong khoảng từ 4 – 5 triệu đồng/tháng tùy thuộc vào kinh nghiệm và thâm niên làm việc. Bên cạnh đó, nhân viên laundry sẽ có mức thu nhập ổn định cùng nhiều chính sách đãi ngộ như bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội…
Yêu cầu đối với một nhân viên laundry
Nhân viên laundry cần tốt nghiệp trung học, trung cấp hoặc tương đương. Bên cạnh đó, nhân viên laundry cần đáp ứng một số điều kiện sau:
- Có tinh thần trách nhiệm, gọn gàng và sạch sẽ
- Có kinh nghiệm về giặt ủi, nắm rõ quy trình giặt ủi và cách sử dụng các loại máy móc, hóa chất phục vụ cho công việc
- Có tính cẩn thận, khéo léo để các loại đồ vải, trang phục được tươm tất
- Có khả năng làm việc dưới áp lực
Trên đây là những chia sẻ của quantrinhahang về laundry là gì, công việc và mức lương của một nhân viên laundry trong khách sạn. Hy vọng bài viết đã cung cấp thông tin hữu ích đến những bạn muốn tìm kiếm việc làm tại vị trí này để hiểu rõ công việc, mức thu nhập để cân nhắc lựa chọn môi trường phù hợp.
Bài viết: Laundry Là Gì? Công Việc Và Mức Lương Của Nhân Viên Laundry Khách Sạn Được chia sẻ từ: Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn Á Âu (QTNHKSAAu).
Nhận xét
Đăng nhận xét