Khách sạn không đơn giản chỉ cung cấp dịch vụ ngủ nghỉ và ăn uống. Ở các khách sạn quy mô lớn thì dịch vụ càng đa dạng để thỏa đáp mọi nhu cầu nhỏ nhất của khách. Sau đây là tên tiếng Anh các dịch vụ có mặt tại khách sạn. Chúng ta hãy cũng note lại để sử dụng nhé.
Khách sạn không đơn giản chỉ cung cấp dịch vụ ngủ nghỉ và ăn uống. Ở các khách sạn quy mô lớn thì dịch vụ càng đa dạng để thỏa đáp mọi nhu cầu nhỏ nhất của khách. Sau đây là tên tiếng Anh các dịch vụ có mặt tại khách sạn. Chúng ta hãy cũng note lại để sử dụng nhé.
Tên các dịch vụ khách sạn bằng tiếng Anh
Make-up room service
Make-up room service là dịch vụ làm phòng. Trong dịch vụ này, người làm phòng sẽ thay drap giường, khăn tắm và các đồ dùng trong phòng ngủ.
Turndown service
Là dịch vụ chỉnh trang phòng buổi tối. Người làm phòng sẽ trải thẳng lại drap giường, gấp nếp giường, đặt cành hoa hoặc thiệp chúc ngủ ngon lên giường.
Turndown service
Transportation service
Là dịch vụ vận chuyển, gồm 3 loại hình nhỏ:
- Airport pick-up: Đón khách tại sân bay
- Airport drop-off: Tiễn khách ra sân bay
- Car rental: Cho khách thuê xe
Catering service
Đây là dịch vụ đãi tiệc theo yêu cầu khách hàng
- Inside catering: mô hình tổ chức tiệc theo yêu cầu của khách, nằm trong khuôn viên khách sạn
- Outside catering: mô hình tổ chức tiệc theo yêu cầu của khách, nằm ngoài phạm vi khách sạn
Catering service
Currency exchange
Currency exchange là dịch vụ thu đổi ngoại tệ.
Cash paid out
Đây là dịch vụ ứng tiền trước cho khách, sau đó khách sạn sẽ charge ngược lại vào trong thẻ tính dụng.
Bell service
Bell service là dịch vụ hỗ trợ hành lý, được thực hiện bởi đội ngũ bellman.
Laundry service
Laundry service là dịch vụ giặt ủi trong khách sạn.
Babysitting service
Đây là dịch vụ giữ trẻ. Người giữ trẻ là babysitter.
Babysitting service
Shoeshine service
Đây là dịch vụ đánh bóng giày.
Shuttle service
Shuttle service là dịch vụ xe chạy theo tuyến và giờ.
Wake-up call service
Wake-up call là dịch vụ báo thức. Khách lưu trú muốn sử dụng dịch vụ này sẽ báo cho lễ tân.
Room service
Đây là dịch vụ phục vụ đồ ăn tại phòng. Thông thường room service sử dụng một thực đơn gọi món à la carte cố định, trong khoảng thời gian dài và một thực đơn riêng cho điểm tâm (door knob menu).
Nhìn chung, kiến thức về tên gọi tiếng Anh, chức năng của những dịch vụ trong khách sạn là rất cần thiết để hỗ trợ bạn khi làm việc. Nếu bạn đang tìm kiếm cho mình một khóa học tiếng Anh ngắn hạn để bổ sung ngoại ngữ chuyên ngành thì có thể tham khảo thông tin về khóa học dưới đây.
Khóa Tiếng Anh Nhà Hàng – Khách Sạn ngắn hạn tại Hướng Nghiệp Á Âu
Chương trình Tiếng Anh Nhà Hàng – Khách Sạn ngắn hạn của Hướng Nghiệp Á Âu chỉ 3 tháng, được chia làm hai phần trọng tâm: Tiếng Anh Nhà Hàng và Tiếng Anh Khách Sạn.
- Tiếng Anh Nhà Hàng
Xây dựng hệ thống từ vựng chuyên ngành và các mẫu câu hội thoại xoay quanh chào đón khách, nhận đặt bàn, mô tả thức ăn và đồ uống, tư vấn thực đơn, trình hóa đơn thanh toán…
- Tiếng Anh Khách Sạn
Xoáy sâu vào kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh khi chào đón khách, check-in, check-out cho khách, hướng dẫn khách về phòng, giới thiệu các điểm tham quan, thu đổi ngoại tệ, giới thiệu trang thiết bị khách sạn cho khách, dịch vụ buồng phòng…
Học viên thực hành 4 kỹ năng giao tiếp cùng giảng viên thuộc cấp quản lý khách sạn
Đặc biệt, học viên sẽ được rèn luyện kỹ năng viết CV và cách trả lời phỏng vấn bằng tiếng Anh sao cho thuyết phục nhất trước nhà tuyển dụng.
Kết thúc khóa học Tiếng Anh Nhà Hàng Khách Sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu, bạn sẽ nhận chứng chỉ Tiếng Anh Chuyên ngành Khách sạn (Hospitality English – Front Office & Housekeeping) hoặc Tiếng Anh Chuyên ngành Nhà hàng (Hospitality English – Restaurant), tùy theo nội dung bạn lựa chọn.
Để được tư vấn cụ thể hơn về khóa Tiếng Anh Nhà Hàng Khách Sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu, các bạn vui lòng điền vào form bên dưới hoặc gọi đến số 1800 6148 nhé!
Ban đầu được đăng bởi:Cập nhật tin tức https://quantrinhahang.edu.vn
September 24, 2018 at 10:00AM
Nhận xét
Đăng nhận xét