Nghề lễ tân thường bị xem nhẹ trong tâm thức người Việt. Họ cho rằng đây là công việc mà ai cũng làm được, nhàn hạ và không có tiềm năng phát triển cao. Điều này tạo nên lối mòn suy nghĩ và đóng kín cánh cửa phát triển dành cho một ngành nghề đáng được quan tâm hiện nay. Đã đến lúc chúng ta phải thay đổi tư duy và nhìn nhận nghiêm túc về giá trị và cơ hội của nghề lễ tân mang đến cho giới trẻ.
Nghề lễ tân thường bị xem nhẹ trong tâm thức người Việt. Họ cho rằng đây là công việc mà ai cũng làm được, nhàn hạ và không có tiềm năng phát triển cao. Điều này tạo nên lối mòn suy nghĩ và đóng kín cánh cửa phát triển dành cho một ngành nghề đáng được quan tâm hiện nay. Đã đến lúc chúng ta phải thay đổi tư duy và nhìn nhận nghiêm túc về giá trị và cơ hội của nghề lễ tân mang đến cho giới trẻ.
“Ai cũng làm được nghề lễ tân”
Nhà hàng, khách sạn nước ta luôn trong tình trạng ráo riết săn lùng ứng viên. Nhiều nơi sẵn sàng đón ứng viên chưa có kinh nghiệm, thậm chí theo học nhóm ngành không liên quan nhưng có khả năng tiếng Anh tốt vẫn có thể ứng tuyển. Điều này khiến nhiều người đánh đồng rằng ai cũng có thể làm lễ tân được, miễn là… chịu khó đi ứng tuyển.
Nghề lễ tân có nhiều yêu cầu khắt khe hơn bạn tưởng
Thực chất, lễ tân là nghề dịch vụ, chăm sóc con người nên đòi hỏi nghiệp vụ chuyên môn cùng vốn kiến thức, hiểu biết rộng về mọi thứ xoay quanh con người, nên lễ tân phải là người nhanh nhẹn, linh hoạt, kiên nhẫn, có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, khả năng ngoại ngữ, tin học văn phòng, có vẻ ngoài ưa nhìn, giọng nói dễ nghe…
“Lễ tân là nghề nhàn hạ, việc nhẹ lương cao”
Nếu như bạn tìm đến nghề lễ tân vì nghĩ rằng đây là công việc nhàn hạ, nhẹ nhàng và lương cao thì nên từ bỏ ý định này ngay từ bây giờ. Nhiều người vẫn cho rằng lễ tân đơn giản chỉ cần đứng tươi cười chào khách và check-in, check-out. Thế là xong.
Công việc của người lễ tân chẳng hề nhàn hạ như nhiều người vẫn nghĩ
Tuy nhiên, chỉ khi dấn thân vào nghề, họ mới biết nỗi vất vả của công việc này. Những công việc không tên cứ xoay vòng mỗi ngày: tiếp nhận và xử lý tất cả các yêu cầu, thắc mắc và phàn nàn của khách, phối hợp với các bộ phận có liên để hoàn thành tốt việc phục vụ khách hàng, hỗ trợ khách đặt bàn ăn, vé máy bay, dịch vụ vui chơi giải trí và còn nhiều nhiều các công việc rắc rối khác…
Lễ tân còn thường xuyên tiếp xúc với những phần mềm đặt phòng, quản lý khách sạn hiện đại và phức tạp bậc nhất nên phải thật sự tập trung và cẩn thận trong suốt quá trình làm việc. Một thao tác sai sót nhỏ cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của cả khách sạn.
Xem thêm: Lời tự sự của người lễ tân
“Làm lễ tân không có tương lai xán lạn”
Nghề lễ tân ít cơ hội phát triển, công việc cứ tàn tàn cho qua ngày qua tháng. Đây không chỉ là suy nghĩ không chỉ của các bạn trẻ hiện nay mà còn của hầu hết các bậc phụ huynh khi định hướng nghề nghiệp cho con em.
Có một thực tế rất ít người biết là hầu hết các Tổng Giám đốc, Giám đốc, Trợ lý Giám đốc, Trưởng bộ phận… trong những khách sạn lớn đều đã từng bước chân từ vị trí lễ tân đi lên. Vị trí này giúp mỗi cá nhân có được kỹ năng quản lý tốt, tầm nhìn xa, hiểu rõ năng lực cũng như tâm lý nhân viên.
Nghề lễ tân mang đến cơ hội phát triển cho nhiều bạn trẻ đam mê và quyết tâm theo đuổi
Ngoài ra, đặc trưng của nghề lễ tân là thường xuyên tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng đến từ nhiều quốc gia, vùng miền khác nhau nên giúp cá nhân mở rộng các mối quan hệ, học hỏi nhiều kiến thức văn hóa – xã hội bổ ích, rèn luyện và trau dồi kỹ năng giao tiếp. Đặc biệt, khả năng ngoại ngữ cũng được hoàn thiện nhanh chóng khi bắt đầu dấn thân vào công việc này.
Mỗi nghề nghiệp mang những giá trị riêng, đem đến những cơ hội phát triển khác nhau. Nghề lễ tân thật sự phù hợp với nhu cầu nhân lực của xã hội và tạo điều kiện cho các bạn trẻ học hỏi và khẳng định năng lực bản thân.
Phải chăng bạn đã và đang có hướng nhìn sai lệch về nghề lễ tân? Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn thay đổi và nhìn nhận nghề nghiệp này một cách cởi mở và tích cực hơn.
Xem thêm: Lộ trình thăng tiến cho nghề lễ tân
Ban đầu được đăng bởi:Cập nhật tin tức https://quantrinhahang.edu.vn
May 25, 2018 at 04:11PM
Nhận xét
Đăng nhận xét