Bạn đã từng nghe qua cụm từ “bệnh viện khách sạn” chưa? Nếu chưa, hãy khám phá ngay bài viết dưới đây vì Quantrinhahang sẽ giới thiệu đến bạn mô hình cực kì đặc biệt này. Nổ phát súng đầu tiên cho mô hình bệnh viện khách sạn ở khu vực miền Trung chính là Bệnh viện Trung ương Huế, khi cơ sở này đang hướng đến tiêu chí xây dựng theo tiêu chuẩn khách sạn đạt chuẩn từ 4 đến 5 sao. Đây có phải một tín hiệu đáng mừng cho ngành dịch vụ nước ta? Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Bạn đã từng nghe qua cụm từ “bệnh viện khách sạn” chưa? Nếu chưa, hãy khám phá ngay bài viết dưới đây vì Quantrinhahang sẽ giới thiệu đến bạn mô hình cực kì đặc biệt này. Nổ phát súng đầu tiên cho mô hình bệnh viện khách sạn ở khu vực miền Trung chính là Bệnh viện Trung ương Huế, khi cơ sở này đang hướng đến tiêu chí xây dựng theo tiêu chuẩn khách sạn đạt chuẩn từ 4 đến 5 sao. Đây có phải một tín hiệu đáng mừng cho ngành dịch vụ nước ta? Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Bệnh viện hướng đến phục vụ bệnh nhân như khách sạn 4 sao
Mới đây, Phó giáo sư Phạm Như Hiệp, Giám đốc Bệnh viện Trung ương Huế, cho biết bệnh viện đang hướng đến tiêu chí xây dựng bệnh viện hiện đại, văn minh theo tiêu chuẩn khách sạn đạt chuẩn từ 4 đến 5 sao và đang từng bước hoàn thiện dự án này trong thời gian tới.
Theo ông Hiệp, Bệnh viện Trung ương Huế đã thành lập đơn vị quản lý buồng phòng chuyên nghiệp và phối hợp với một quản lý khách sạn có kinh nghiệm để phụ trách mảng này. Với khoảng 20 nhân sự chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ của bệnh viện dự kiến sẽ thay đổi theo quy chuẩn của khách sạn cao cấp.
Hiện tại, các phòng bệnh đều đã có đội ngũ buồng phòng thực hiện thay áo quần, thay drap trải giường và hỗ trợ bệnh nhân các công việc như gội đầu, cắt móng tay…
Bệnh viện Trung ương Huế có tuổi đời hơn 120 năm
Bên cạnh đó, mỗi khi nhập viện, bệnh nhân sẽ được phát giấy vệ sinh, kem và bàn chải đánh răng miễn phí, giống hệt như khi lưu trú tại khách sạn. Bệnh viện cũng đã triển khai đồng bộ dịch vụ cung cấp suất ăn bệnh lý cho bệnh nhân, đảm bảo đầy đủ chất dinh dưỡng và an toàn thực phẩm và được rất nhiều bệnh nhân đánh giá cao.
Sắp tới, bệnh viện có kể hoạch trang bị máy điều hòa cho các buồng bệnh để phục vụ bệnh nhân, dự kiến triển khai vào quý 3 năm nay.
Đặc biệt, toàn bộ dịch vụ đạt chuẩn này bệnh nhân đều được hưởng trên đơn giá giường bệnh theo quy định của liên Bộ Y tế - Bộ Tài chính mà không có bất cứ khoản phụ thu nào.
Ngoài ra, bệnh viện đã tiến hành nhiều cải cách nhằm thiết lập hành lang pháp lý, đảm bảo quá trình khám chữa bệnh cho bệnh nhân được thông suốt và nhanh chóng hơn.
Mô hình bệnh viện khách sạn đã có ở Thành phố Hồ Chí Minh
Cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực y tế giữa các bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh tư nhân không chỉ dừng lại ở trang thiết bị hiện đại và đội ngũ y bác sĩ có tay nghề, mà đó còn là cuộc chạy đua căng thẳng về yêu cầu cải tiến chất lượng phục vụ. Đó cũng là lý do cho sự ra đời của mô hình bệnh viện khách sạn ngày nay.
Một trong những bệnh viện tiên phong xây dựng theo mô hình này tại Thành phố Hồ Chí Minh chính là Bệnh viện Phụ sản quốc tế Sài Gòn (quận 1), chuyên về lĩnh vực sản phụ khoa và điều trị vô sinh. Bệnh viện được đầu tư gần 16 triệu USD với quy mô 118 giường bệnh và đã được Bộ Y tế công nhận đạt tiêu chuẩn 4 sao.
Tiếp đến là Bệnh viện Đa khoa Vũ Anh (quận Gò Vấp) cũng đã đi theo mô hình bệnh viện khách sạn. Vũ Anh còn vinh dự là bệnh viện đầu tiên được Tổng cục Du lịch Việt Nam công nhận dịch vụ đạt chất lượng 5 sao.
Vũ Anh là bệnh viện đầu tiên tại TP.HCM được công nhận dịch vụ chất lượng 5 sao
Bệnh viện Triều An (quận Bình Tân) cũng đưa vào hoạt động một khu điều trị cao cấp, gồm 1 trệt, 3 lầu với 42 phòng bệnh được trang trí như phòng khách sạn, phục vụ theo yêu cầu người bệnh…
Ngoài ra, một số bệnh viện dù không kèm theo hai chữ “khách sạn” nhưng cũng rất đầu tư đến chất lượng phục vụ. Điển hình là An Sinh (quận Phú Nhuận), Tim Tâm Đức (quận 7)…
Đối tượng phục vụ của bệnh viện khách sạn là những bệnh nhân có nhu cầu được chữa bệnh kết hợp với nghỉ dưỡng, là những người có thu nhập khá trở lên. Bệnh nhân khi đến những bệnh viện khách sạn này, ngoài việc được điều trị thông thường còn được hưởng thụ những tiện nghi và dịch vụ hiện đại như bên trong khách sạn.
Bệnh viên khách sạn chủ yếu dành cho đối tượng có thu nhập khá trở lên
Sự phát triển này được đánh giá là một xu hướng tất yếu. Đã đến lúc người bệnh trở thành trung tâm của sự chăm sóc, chứ không còn theo kiểu “bác sĩ mới là số một”, bệnh nhân phải “sợ” bác sĩ. Tuy nhiên, việc cấp sao cho bệnh viện khách sạn vẫn còn là một vấn đề thu hút sự quan tâm của người dân, cũng như ngay trong cán bộ ngành Y tế hiện tại.
Ban đầu được đăng bởi:Cập nhật tin tức http://quantrinhahang.edu.vn
March 25, 2018 at 06:29PM
Nhận xét
Đăng nhận xét