Chuyển đến nội dung chính

Máy POS Là Gì – Quy Trình Thanh Toán Bằng Máy POS

Máy POS Là Gì

Máy POS là công cụ được nhiều khách sạn và nhà hàng hiện nay sử dụng trong việc thanh toán tiền cho khách. Bạn là nhân viên nhà hàng hay khách sạn? Vậy bạn đã biết máy POS là gì và quy trình thanh toán thông qua máy POS như thế nào chưa?

Máy POS là công cụ được nhiều khách sạn và nhà hàng hiện nay sử dụng trong việc thanh toán tiền cho khách. Bạn là nhân viên nhà hàng hay khách sạn? Vậy bạn đã biết máy POS là gì và quy trình thanh toán thông qua máy POS như thế nào chưa? Hãy cùng http://quantrinhahang.edu.vn khám phá sự tiện lợi của công cụ thanh toán hiện đại này.

Máy POS là gì?

POS (viết tắt của từ Point of Sale) là máy chấp nhận thanh toán bằng thẻ, được các nhà hàng, khách sạn, siêu thị… sử dụng để khách hàng thanh toán các khoản phí dịch vụ. Máy được thiết kế nhỏ gọn, cầm chắc trong lòng bàn tay và dễ dàng lắp đặt, không tốn quá nhiều không gian. Hiện nay, máy POS hiện diện rất nhiều tại các quầy thu ngân của điểm mua sắm, nhà hàng, khách sạn, siêu thị, cửa hàng… mang đến sự tiện lợi cho khách hàng.

 may posMáy POS là công cụ thanh toán bằng thẻ nhanh chóng và tiện lợi

Thẻ chấp nhận thanh toán bằng máy POS là thẻ nội địa và quốc tế. Thẻ quốc tế là loại thẻ chấp nhận thanh toán trên toàn cầu như thẻ Visa (số thẻ bắt đầu bằng số 4), thẻ MasterCard (số thẻ bắt đầu bằng số 5), thẻ JCB (số thẻ bắt đầu bằng số 35), Unionpay (số thẻ bắt đầu bằng số 62). Thẻ nội địa là thẻ ATM của các ngân hàng như BIDV, Vietcombank, Vietinbank, Techcombank… đều có thể thực hiện thanh toán qua hệ thống máy POS.

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, việc giao dịch thông qua máy POS không thu phí người sử dụng hay chủ thẻ. Phí thu từ máy POS là cửa hàng, cơ quan tổ chức, đơn vị kinh doanh phải trả cho ngân hàng cung ứng máy POS. Hiện mức phí đang áp dụng để thu với đơn vị chấp nhận thẻ là với thẻ quốc tế là từ 2% đến 2.5%, thẻ nội địa là <1% tính trên tổng giao dịch đã thực hiện tại máy POS.

Cách thức thanh toán bằng máy POS hiện nay ra sao?

Hiện nay có 3 cách thanh toán thông qua máy POS dành cho khách hàng phổ biến sau đây:

  • Thanh toán bằng điện thoại (không cần sử dụng thẻ): Phương thức này được sử dụng thông qua các ứng dụng thanh toán trên điện thoại như Android Pay, Apple Pay, Samsung Pay. Khách hàng sau khi cài đặt ứng dụng tương thích, chỉ cần để điện thoại lại gần máy POS, nhập PIN là hoàn tất quá trình thanh toán.
  • Thanh toán bằng cách cắm thẻ: Phương thức này dành cho loại thẻ chip EMV - công nghệ này có ở thẻ quốc tế Visa/ MasterCard/ JCB... Việc thanh toán bằng cách cắm thẻ an toàn hơn quẹt thẻ thẻ từ nhiều lần. Thông thường, cách này sẽ không cần nhập mã PIN khi thanh toán.
  • Thanh toán bằng cách quẹt thẻ: Đây là cách thanh toán qua POS thường gặp nhất. Khách hàng thực hiện quẹt thẻ, nhập mã PIN và hoàn tất thanh toán. Cách thanh toán này dành cho thẻ từ - công nghệ đang áp dụng cho các thẻ nội địa mà phổ biến nhất là thẻ ghi nợ nội địa.

thanh toan qua dien thoaiMáy POS chấp nhận thanh toán thông qua điện thoại, cắm thẻ và quẹt thẻ

Quy trình thanh toán thông qua máy POS bằng phương thức quẹt thẻ như thế nào?

  • Khi nhận thẻ thanh toán từ khách hàng, nhân viên phải phân biệt thẻ có hợp lệ không
  • Nhân viên phải xem xét tên chủ thẻ và tên trên màn hình máy POS có trùng nhau hay không (có thể yêu cầu khách xuất trình giấy tờ tùy thân để kiểm tra)
  • Kiểm tra xem số bắt đầu trên thẻ cho đúng với số quy định của loại thẻ hay không
  • Kiểm tra xem 4 số đầu tiên của các loại thẻ quốc tế có được in lại ở hàng dưới và trùng khớp với dòng trên không, thẻ có còn nguyên vẹn, cong vênh, có bị tẩy xóa hay hết hạn sử dụng hay không
  • Sau khi đã xác nhận thẻ hợp lệ, nhân viên sẽ yêu cầu chủ thẻ nhập số PIN (đối với thẻ nội địa) và nhập số tiền cần thanh toán
  • Sau đó, nhân viên thu ngân in biên lai để khách hàng ký tên xác nhận
  • Nhân viên có trách nhiệm đối chiếu chữ ký trên thẻ và chữ ký trên biên lai để bảo vệ quyền lợi và hạn chế rủi ro cho khách hàng
  • Sau đó, nhân viên sẽ giao lại hóa đơn và thẻ cho khách hàng là hoàn tất quá trình thanh toán.

Máy POS thật sự là công cụ hữu ích giúp cho việc thanh toán tiền trở nên nhanh chóng và tiện lợi cho cả khách hàng và nhân viên nhà hàng hay khách sạn. Tuy nhiên, nhân viên cần lưu ý khi thực hiện quy trình thanh toán bằng máy POS cho khách hàng để hạn chế tuyệt đối những sai sót đáng tiếc có thể xảy ra.

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Bảng Dự Toán Chi Phí Mở Nhà Hàng Nên Có Những Gì?

Mở nhà hàng là một “canh bạc lớn”, khả năng sinh lời khổng lồ nhưng xác suất lỗ nặng cũng không hề thấp. Khởi sự nhà hàng cần đến số vốn lớn và sử dụng đồng tiền đó thế nào cho hiệu quả, sinh lời tốt mới là vấn đề đáng quan tâm. Sau đây là những khoản tiền ước tính bạn sẽ phải chi khi kinh doanh nhà hàng. Lưu ý dự toán này chỉ mang tính chất tham khảo, sẽ thay đổi tùy thuộc vào quy mô nhà hàng bạn muốn mở. Mở nhà hàng là một “canh bạc lớn”, khả năng sinh lời khổng lồ nhưng xác suất lỗ nặng cũng không hề thấp. Khởi sự nhà hàng cần đến số vốn lớn và sử dụng đồng tiền đó thế nào cho hiệu quả, sinh lời tốt mới là vấn đề đáng quan tâm. Sau đây là những khoản tiền ước tính bạn sẽ phải chi khi kinh doanh nhà hàng. Lưu ý dự toán này chỉ mang tính chất tham khảo, sẽ thay đổi tùy thuộc vào quy mô nhà hàng bạn muốn mở. Chi phí mặt bằng Giá thuê m...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Chứng Chỉ Nghề - Giấy Thông Hành Trong Ngành Nhà Hàng Khách Sạn

Suốt nhiều năm qua, ngành Nhà hàng Khách sạn vẫn luôn duy trì sức ảnh hưởng và giữ vững vị thế nghề thời thượng trong xã hội hiện đại. Mỗi năm, ngành đều đặn thu hút hàng nghìn bạn trẻ theo học, thế nhưng con số nhân sự trụ lại và thành công trong nghề lại không thật sự khả quan. Mấu chốt vấn đề thực chất nằm ở đâu? Suốt nhiều năm qua, ngành Nhà hàng Khách sạn vẫn luôn duy trì sức ảnh hưởng và giữ vững vị thế nghề thời thượng trong xã hội hiện đại. Mỗi năm, ngành đều đặn thu hút hàng nghìn bạn trẻ theo học, thế nhưng con số nhân sự trụ lại và thành công trong nghề lại không thật sự khả quan. Mấu chốt vấn đề thực chất nằm ở đâu? Yếu nghiệp vụ - Thực trạng nổi cộm ngành Nhà hàng Khách sạn Chưa bao giờ ngành Nhà hàng Khách sạn nước ta lại rơi vào tình trạng khát nhân sự vì lí do yếu kém nghiệp vụ đến vậy. Theo thống kê từ Jobstreet, có đến 53% nhân sự trong ngành không có bằng cấp chuyên ngành và không được đào tạo bài bản, 78% cảm thấy nghiệp vụ học được chưa đủ để làm nghề và ...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Tình Huống Phỏng Vấn Tiếng Anh Xin Việc Tại Khách Sạn

Làm thế nào để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng là điều không dễ, nhất là trong vòng phỏng vấn tiếng Anh. Chỉ biết từ vựng thôi chưa đủ, bạn phải biết cách diễn đạt câu chữ sao cho thật thuyết phục nữa. Sau đây là hai đoạn phỏng vấn xin việc ngắn bằng tiếng Anh mà Quantrinhahang muốn giới thiệu đến bạn, giúp bạn mường tượng cách trả lời sao cho hiệu quả. Làm thế nào để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng là điều không dễ, nhất là trong vòng phỏng vấn tiếng Anh. Chỉ biết từ vựng thôi chưa đủ, bạn phải biết cách diễn đạt câu chữ sao cho thật thuyết phục nữa. Sau đây là hai đoạn phỏng vấn xin việc ngắn bằng tiếng Anh mà Quantrinhahang muốn giới thiệu đến bạn, giúp bạn mường tượng cách trả lời sao cho hiệu quả. Tình huống 1 Ms Lewis, welcome. I’m in charge of interview applicants for the job – Chào em, Lewis. Chị là ngưởi chịu trách nhiệm phỏng vấn ứ...
Đăng nhận xét
Đọc thêm